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我理解的供应链

作者:时间:2019-06-12

供应链这个术语发展至今无论从理论界还是实践界,都已经被通过各种途径阐述过,不同人对于其内涵和范畴也有共性的或者个性的各种理解。

在笔者的工作经历和接触中,举例来说,有些公司的供应链部门可能仅仅是采购部门,有些公司可能有需求和供应链部门,有些公司还可能有供应链物流部门;这些部门有的直接汇报给总经理,有的汇报给运营经理,有的可能还汇报给财务经理等等。要理解这些差异并且理解他人的工作,首先就得真正了解什么是供应链。

百度百科和各种国内外教科书中的解释基本如下:供应链的概念是从扩大的生产(Extended Production)概念发展而来,现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。这个解释大体包含了供应链中的主要流程和链条中的主要角色分工,但是读起来拗口,如果没有相关工作经验,很难理解其中概要和利害以及角色的不同。

笔者愿意这么解释:

1, 典型的供应链(逆向物流不包括在本理解中)包含供应 两个关键词;

2, 企业为保证产品或者服务供应到最终客户手上而采取了一系列活动,这些活动包含自身首先制作计划、然后像供应商采购材料、接着进行制造加工、然后仓储或运输配送给分销或者零售商、最后卖给客户;

3, 一系列活动中的参与各方通过单向资金流、单向物料流和双向信息流行成链条式关系,可以无限向上游延伸和下游延伸。

如此,我们可以参见国际上通用的SCOR模型来进行形象化展示:

了解到供应链是什么之后,我们要进一步了解供应链存在的价值和意义是什么,这就涉及到供应链的工作指标究竟是什么,此处仍然如同供应链的概念一样,不同的公司在不同侧重点情况下,对供应链KPI设置也有很大不同,而领域内有些采购人员在成本相关指标上可能还不如财务人员懂,有些运输人员可能从来不知道计划在干什么等等。如笔者在采购经历中,发生过明明产生的实际节约得不到财务认可,双方反复讨论而没有结论。如果深刻理解供应链的目标,那么双方沟通就容易多了。

结合SCOR模型,总结供应链目标(考核指标)如下:

对于确定性可以被测量指标比如OTD,C2C cycle time中的DOH,DSO,DPO,是不能被随意计算和衡量的,否则就会闹出笑话,关键是错误的衡量不能给企业在与行业其它先行者比较时,提供正确的参照意义;其它指标则可以灵活运用,如敏捷性指标上,不仅用于考核企业本身,甚至可以用来考核企业内采购人员绩效和供应商能力,并且帮助和供应商谈判,举例如下:

1, 月度统计总共向供应商要求加急处理订单100条;

2, 实际供应商满足加急交货10条;

3, 那么表面此供应商的敏捷度达到10%,其他优质供应商为20%;

此结果就或者可以作为考核采购人员的采购和供应商管理能力,或者可以作为与供应商谈判降价时的迂回策略,要么要求供应商降价或持续改进。

总结来说,全面了解供应链定义和主要供应链综合指标之后,既有助于理解公司、上司、同事等他人角色和期望,帮助内部沟通和外部协调谈判,而且还可以指导自己设定未来发展职业目标。笔者就是从采购角色(Cost –成本为主要目标),主动转换到计划和物料管理(OTD& Inventory-及时交付和库存为主要目标),再进行运输配送&仓储和进出口操作(深刻理解了客户对于Agility-敏捷性的强烈诉求),然后现在进行以客户导向的供应链端到端服务绩效提升和流程改善。

(后记:本小节为开篇而开篇,但是鉴于供应链是系统主题,内容包罗万象,而且随着实践和理论的发展,又不断在逆向物流、绿色供应链新话题上不断成熟,当前更有互联网+供应链、供应链金融等新兴话题,对于我这样的职场菜鸟来说暂以选取内容为主,个人理解为辅。)

部分参考资料:

1,百度百科

2,SCOR11.0

作者简介:

Allen Zhou(周海),西安交通大学管理学硕士,哈尔滨工业大学工学学士。数年跨国公司区域总部和工厂供应链运营经验,职责涵盖供应链绩效考核和流程改善、物流服务采购和运营、物料计划、进出口和库存管理。先后就职于美国财富500强及世界500强德国企业。原文索取、技术讨论和经验探讨,请联系个人微信号:somnewboy

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