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互联网+”时代的人力资源管理趋势

作者:时间:2019-06-12

互联网+”时代的人力资源管理趋势

1、大数据化已经渗透到企业人力资源管理日常决策

互联网时代,人力资源真正进入了“量化”人力资源管理阶段。如今很多企业都通过大数据来进行考勤、离职率、薪酬、绩效指标来对未来进行预测和管理决策。企业一方面积极建立大数据库,另一方面在包括书面行文在内的日常管理流程和决策中也在积极用数据说话。虽然历史数据的建立需要一些时日,但“用数据说话”的思维植入对于企业未来的高效率运转则打下了夯实的基础。

2、擅于利用社交化效应提升雇主品牌

我们可以看到在朋友圈中有招聘信息的出现,有市场宣传的呼应,有个性化福利的展示,有员工文体活动呈现,这些都在无形之中,潜移默化地影响着企业的雇主文化。雇主文化是解决“除了钱用什么留下员工”的命题,它成为了“薪酬福利”的有效补充。未来,企业人力资源管理者将在社交监控、回应、传播和引导等环节进行管理和干预,最大程度化地提升企业雇主品牌价值和员工存在感和企业荣誉感。

3、跨界思维让人力资源需要精通业务

进入互联网时代,单一的知识结构很难适应不断变化的市场和职场环境。原来对于人力资源管理者的知识要求除了专业以外就是一些统计学、心理学的熟悉和掌握,未来对于人力资源管理者的知识要求将涉及到内部运营管理、业务流程、财务管理、行业产业链知识、互联网思维等方面,人力资源早一步实现“跨界”,也能早一步实现支撑企业业务发展的职能要求。

4、人力资源“迭代创新”能力需要加强

目前已经有很多企业都实行了人力资源团队“微创新”活动,即各人力资源团队利用平日的经验积累和实践活动进行流程、机制和形式方面的微创新。作为基层员工能够感受到这些“创新”,作为中高层也会因为这些“创新”而得到一些启发, “迭代创新”的理念将深入企业运营管理之中,人力资源无疑已经先走了一步。未来两年,“迭代创新”将会在考勤管理、午餐基金、水果基金、薪酬管理、绩效管理、培训管理、福利津贴管理等各项人力资源机制和政策中得到应用和实践。

5、注重内部客户体验

随着90后员工进入职场,企业的工作氛围或多或少都得到了一些改变。职场氛围和员工关系管理更加灵活和多元,从而代替了原来的传统和单一。从人力资源管理的角度来看,关注员工的真实体验并根据这些“用户”的反馈及时修正相关的机制和策略显得尤为重要。以前,诸如培训、薪酬管理、绩效管理、晋升管理等大部分人力资源管理的政策和机制都是自上而下的,虽然这样做的好处显而易见,即能够最大程度地符合企业战略和业务策略针对性地制定方针,但随着外部市场和职场变化速度的加快,往往来自“上面”的决策最后落不了地。一方面,员工年龄结构不断变化,以往的政策对于他们的吸引、保留和激励效果在不断递减;另一方面,隔代思维模式即使在用心换位思考也很难做到“暖心”的政策出现。笔者和很多人力资源管理者交流的过程中,都得出一个结论,马斯洛需求理论的模型是金字塔结构的,而对于90后而言,它也许是平行结构的,即要在短期内不仅要满足其生存和安全的需求,对于存在感和价值感异常在乎的他们,职场荣誉和自我价值的实现也要在短期内给予重视。而在其中,员工自主经营和决策将是其中重要的一部分,也是未来的一大趋势。

6、新兴福利受到职场年轻群体的青睐

一些“新兴的”、“屌丝化”的福利能起到很大的激励效果,有效的提高员工满意度。根据众达朴信近日发布的《2014-2015年企业新兴福利调研报告》显示,诸如脱光补贴、单亲补贴、姨妈家、家人体验日、父母补贴、旅游津贴、拥抱福利等各项新兴福利已经在部分企业得到应用。相比于传统型福利,新兴福利更易受到年轻群体的青睐,也正因为此,雇主品牌的独特化和个性化也得到了体现。如何协调新老员工对于新兴福利的认可程度,如何有效地控制福利成本是未来需要考虑的事情,但无论怎样,未来几年,我们将会看到各式各样的新兴福利在企业中得到实践并因此引发一股“福利创新”的浪潮。

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